十五。公众的个性心理特征是指表现在公众个体身上的最稳定、最根本的心理特征，它主要包括能力、气质和性格。公众的角色心理特征的不同表现：1.不同性别的公众。2.不同年龄的公众。3.不同职业的公众。
4.不同文化程度的公众。
十六。公众的群体心理特征有：认同意识、归属意识、整体意识排外意识。
十七。公众的心理倾向：1.需要倾向。根据作用分为生存需要和发展需要；根据性质分为物质需要和精神需要；
根据范围分为个人需要和公共需要；根据时间分为当前需要和未来需要；根据强度分为硬性需要和弹性需要；根据条件分为能够满足和需要和不能满足和需要。
2.动机倾向。动机是指人们经常以愿望、兴趣、理想等形式表现出来的激励行动的主观因素。它具有原发性、潜伏性、实践性等特点。强烈而稳定的叫主导动机，微弱而易变的叫辅助动机。
动机与需要的关系：动机是由需激发而产生的，需要是动机的基础和前提，动机是需要的表现和反映。
引起动机的主要因素有：目标引力（激励作用）、外界压力（鞭策作用）和内部动力（决定作用）。
3.兴趣倾向。 4.价值倾向。价值评价体系是指人们对于相关事物的地位、作用进行价值判断和价值评价，从而在内心形成的相对稳定的决定价值取向的心理结构。主要类型有：功名型、安稳型、事业型等。
5.自我倾向。不同的人对自身的认识和评价：A.强调自身的主体地位，即"纯粹的自我"或"主观的自我"；
B.强调环境的制约作用，即"经验的自我"或"客观的自我". 按构成自我的基本要素，可将自我分为生理的自我、社会的自我和精神的自我。和谐的自我境界是最高水平、最高层次的自我境界。
十八。心理定势：就是心理上的"定向趋势"，它是指在一定社会条件下，由人与环境相互作用而出现的心理准备状态。心理定势的形态有：暗示、感染、从众、服从。
十九。文化的构成：物质文化、精神文化、行为文化。
二十。文化与语言的密切关系：1.语言是文化行为的工具。2.语言是文化传播的载体。
3.语言是文化的表现形式。 4.语言本身就是一种文化。