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自考00058市场营销学笔记八

2013-09-10 21:51来源:浙江自考网

  1.大市场营销的目的是打开市场之门,进入市场。  2.大市场营销的涉及面比较广泛。

  3.大市场营销的手段较为复杂。  4.大市场营销采用积极的诱导方式。

  5.大市场营销投入的资本、人力、时间较多。

  四、管理市场营销活动

  市场营销计划、组织、执行和控制

  第四节 市场营销学与相关学科

  市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。

  一、经济学与市场营销学

  (一)古典经济学的贡献。亚当?斯密提出的许多概念被广泛地用于市场营销领域。斯密认为,人类天生就有交换的倾向,加入市场机制是不可抗拒的历史趋势。

  (二)相关经济学科的贡献。例如,边际学派的经济学家提出效用的概念。

  二、心理学与市场营销学

  心理学概念对于市场营销思想发展贡献之大,在所有社会科学各分支中仅次于经济学。

  (一)心理学派对市场营销学的贡献。

  威廉?冯特创立的“结构主义”;约翰.杜威创立的“功能主义”;奥地利心理学家西格蒙德?弗洛伊德创立了心理学的第三个学派,即“精神分析”学派;约翰.B.华生“行为主义”新概念;第五个心理学学派是格式塔学派。

  三、社会学与市场营销学

  社会学研究群体和社会环境下的人类行为,经济学家把人看作“经济人”,社会学家则认为人是社会人。

  1.社会动机。  2.社会群体。  3.社会互动。  4.社会文化变迁。

  四、管理学与市场营销学

  通过泰勒、甘特、吉尔布雷斯的理论。

  1.科学管理。2.任务。3.职能化管理。。科学方法。5.简单化。 6.多样多。  7.标准化。

  第二章 战略计划过程

  掌握战略计划过程的主要步骤,熟悉评价企业战略业务单位的主要方法,以及新业务的主要途径和方法。

  第一节 战略计划与逆向营销

  一、战略与战术

  战略与战术的涵义和区别。战略是如何赢得一场战争的概念,而战术则是如何赢得一场战役的概念。

  (一)战略与战术的含义。战略(Strategy)一词源于希腊语,意为“将军的艺术”。《孙子兵法》是我国历史上最早的一部专门研究军事战略的巨著。全书共13篇,篇篇讲的者是“兵权谋”——即战略。战略由计划(Plan)、政策(Policy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)组成,换而言之,战略由上述5P组成。

  (二)战略与战术的区别。战略是如何赢得一场战争的概念,而战术则是如何赢得一场战役的概念。

  二、逆向营销

  逆向营销意味着“战术应当支配战略,然后战略推动战术。”战术是直接对经营产生影响的创意,而战略则为战术增添双翼,从而使企业经营展翅腾飞。

  逆向营销(Bottom-up Marketing)这一新概念的提出,可以说是对传统理论的一大挑战。按照这一理论,战略应当自下而上地制定,即先找到一个行之有效的战术,然后再把该战术发展成为战略。换而言之,逆向市场营销意味着“战术应当支配战略,然后战略推动战术”。

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