全国2018年4月高等教育自考《市场调查与预测》试卷真题与答案
(课程代码00178)
本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3。第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中只
有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．市场预测属于
A．推断陛研究B．探索性研究C．描述性研究D．相关性研究
2．市场调查的目的是
A．为市场预测提供科学依据B．为经营决策提供科学依据
C．为市场预测和经营决策提供科学依据D．为制定产品计划提供科学依据
3．市场占有率的调查与分析，属于
A．探测性调查B．描述性调查C．预测性调查D．因果关系调查
4．主要回答“可以做什么”的问题的调查是
A．探测性调查B．描述性调查C．因果关系调查D。预测性调查
5．某一地区对某一商品的需求量取决于
A．人口，购买力，购买组织B．人口，购买力，购买动机
C．人口，购买动机，购买组织D．购买力，购买动机，购买组织
6．因果关系调研最常用的方法是
A．实验调查法B．观察调查法C．投射技术法D．人员访问法
7．以下属于准实验设计的实验类型是
A．简单后测设计B．简单前后测设计C．对照前后测设计D．时间序列设计
8．访问调查法中，调查空间范围最大的方法是
A．人员访问法B．电话访问法
C．邮寄访问法D．小组座谈法
9．测量消费者对不同性质问题的分类，如满意、不满意、是、否等的量表是
A. 等比量表B．顺序量表C．等差量表D．类别量表
10．等级量表是一种
A．顺序量表B．类别量表C．等差量表D．等比量表
11．以下关于随机样本容量大小的说法错误的是
A．运用不同的抽样方式抽样，对样本容量的要求也不同
B．如果调查总体内个体之间差异较大，为使样本更具代表性，应选择较大的样本容量
C．如果调查总体较大，包含的个体元素较多，应选择较大的样本容量
D．如果调查对准确性要求较低，应选择较大的样本容量
12．对于无家可归者、流动劳工等人群的市场调查，用一般的抽样方法很难获得适用的样本，此时可采用
A．任意抽样B．判断抽样
C．配额抽样D．滚雪球抽样
13。以下关于分群随机抽样的说法，哪一项是正确的?
A．样本单位比较集中，进行调查对比较方便
B．样本单位的代表性较好
C．调查费用较高
D．要求各群体之间具有差异性，每一群体内部的元素具有相同性
14．可以对SPSS数据生成各种统计图形，这是SPSS数据编辑窗口中哪一项菜单项所对应的功能?
A．File B．Data C．Analyze D．Graphs
15．把问卷的答案分配适当的数值代码，称为
A．数据分类B．问卷编码C．校编D．数据分析
16.样本数据的最大值和最小值之间的绝对差被称为
A．极差B．方差
C. 标准差D. 四分位点内距
17．按照使用的预测工具分类，可将市场预测分为
A．短期预测、中期预测和长期预测
B．宏观市场预测和微观市场预测
C．定性预测和定量预测
D．国际市场预测和国内市场预测
18. 以下不属于定性预测法的是
A．简易平均法B. 类比推断法
C．专家会议法D．德尔菲法
19．以下关于德尔菲法的说法，哪一项是错误的?。
A．德尔菲法是一种典型的定性预测方法
B．德尔菲法选择专家人数一般在10～15人
C．专家之间要进行面对面的交流和沟通
D．德尔菲法具有反馈性和一致性
20. 作图表分析时，用来表示绝对数、相对数和差异的统计图是
A．柱形图B．曲线图C．饼形图D．雷达图
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
21．以下调查方法中，拒答率较高的有
A．电话访问法B．留置访问法C．入户访问法
D．网上访问法E. 小组座谈法
22．市场调查方法有很多，主要有
A．访问调查法B．实验调查法C．观察调查法
D．二手资料调查法E．图解法
23．自填式问卷适用于
A．邮寄调查B．座谈会调查C. 电话调查
D. 网络调查E．媒体发放的问卷调查
24．非随机抽样的特点有
A．灵活B．按随机原则抽取样本C．简单
D．省费用E．选择误差大
25．简单相关分析中，相关系数r的取值的特点有
A．r的值越大，意味着变量之间的相关程度越高
B．若两变量相关，且变化的方向一致，则r值为负；反之，则r值为正
C．r=0，意味着变量之间完全不相关
D．r=1，意味着变量之间完全正相关
E．r=-l，意味着变量之间完全负相关
第二部分非选择题
三、名词解释题：本大题共4小题，每小题3分，共12分。
26. 探测性调查
27．词语联想法
28．配额抽样
29．中位数
四、简答题：本大题共6小题，每小题5分，共30分。
30、编写市场研究报告应注意哪些问题？
31、简述市场调查计划书的基本内容。
32、简述消费者购买行为调查的主要内容。
33、如何分析语义意差别量表资料？
34、简述调查人员培训的主要内容。
35、单变量描述性分析中，描述集中趋势和离散趋势的指标分别有哪些？
五、论述题：本大题共1小题，10分。
36、请结合实际论述企业营销因素调查的主要内容。
六、计算题：本大题共2小题，每小题9分，共18分。
37、某公司2011-2015年连续5年产品销售额的资料如题37表所示，试运用一次指数平滑法预测该公司2016年产品的销售额。（平滑系数α=0.2.计算结果保留小数点后两位）
题37表
|
观察期（年） |
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
2015 |
|
销售额Xt(百万元) |
40 |
44 |
42 |
47 |
43 |
38、某空调生产企业连续三年分季销售资料如题38表所示（单位：百万台），试求其季节指数。（计算结果保留小数点后两位）
题38表
|
季/销量/年 |
一 |
二 |
三 |
|
1 |
2 |
3 |
2 |
|
2 |
4 |
6 |
6 |
|
3 |
3 |
4 |
5 |
|
4 |
1 |
2 |
1 |
全国2018年4月高等教育自考《市场调查与预测》试卷真题答案
(课程代码00178)
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1.A 2. C 3. B 4. A 5. B
6. A 7. D 8, C 9. D 10. A
11.D 12. D 13. A 14. D 15. B
16. A 17. C 18. A 19.C 20. A
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
21. AD 22. ABCD 23. ADE 24. ACDE 25. CDE
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
26、指花费尽量少的时间和成本，对市场环境或其他相关因素进行初始调査与分析，以便确定营销中存在问题的表现和可能的原因。
27、调査者根据调査问题给出一连串词语，每给一个词语，都让被调查者回答最初联想到的词语（反应语）。
28、是按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在分配的额度内任意抽取样本的方法。29、是指将总体或样本数据按由小到大或由大到小顺序排列起来，形成一个数列，居干数列中间位置的那个数据。
四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共如分）
30、(1)完整性；
（2）准确性；
（3）明确性；
（4）简洁性。
(注：每个要点1分，要进行简单说明，全部答对给5分。）
31、(1)简要说明；
（2）研究背景；（1分）
（3）研究目的；
（4）调查目的和范围； (1分）
（5）调査方法；
（6）经费预算；（1分）
（7）调研进度；
（8）用途；（1 分）
（9）附录。（1分）
32、(1)购买对象调査；（1分）
（2）购买组织调査；（1分）
（3）购买目的调査；（1分）
（4）购买方式调査，（2分）
33、(1)为每一指标的各类别赋值，一般是从有利态度向不利态度依次赋予递减的值；(2分）
（2）把所有被调査者对于评价对象在每一指标上的得分加总、平均；（2分）
（3）将上一步的结果绘制在经过改造的语意差别量表图上，进行图表分析。（1分）
34、(1)接触调查对象；（1分）
（2）提问；(1分）
（3）追问；(1分）
（4）记录答案；（1分）
（5）结束访谈;
（6）注意事项。（1分）
35、(1)集中趋势指标：均值、众数、中位数；（2分）
(2)离散程度指标：方差、标准差、变异系数、极差、四分位点内距、频率。（3分）
五、论述题（本大题共1小题，10分）
(1)产品调查：（1分）
（2）定价调查：（1分）
（3）分销调查：（1分）
（4）促销调查。（1分）
(注：每个要点展开说明给1分，结合实际情况分析2分。）
六、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
解：①计算一次指数平滑值。
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