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浙江自考《市场营销学》试题练习与答案014

2018-10-29 11:01来源:浙江自考网
浙江自考《市场营销学》试题练习与答案014,由浙江自考网整理,供自考生参考自考复习。

一、名词解释:

  1、消费者黑箱
 

  2、产品项目
 

  3、营销谈判
 

  4、现金折扣
 

  5、市场营销
 

一、名词解释答案:

  1、消费者黑箱是指消费者在受到外部刺激后所进入的心理活动过程,由于它对企业来说是一种看不见、摸不着、不透明的东西,故称之为消费者黑箱。消费者黑箱的内容包括消费者特征和消费者购买决策过程两方面。
 

  2、又称产品品目,它是指具有特定规格、外形、价格、技术结构和其它特征的具体产品。
 

  3、营销谈判是指不同的人们为了各自经济利益的需要,通过协商而争取达到意见一致的行为过程。
 

  4、当顾客提前付清购买商品的款项时,供货方给予顾客的一种折扣。
 

  5、市场营销是指在以消费者需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务的一系列经营活动,旨在满足社会需求,实现企业的经营目标。

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