第1章 管理系统中计算机应用概论
（一）信息与管理
1.识记：（1）信息的定义；（2）数据的定义；（3）信息之间递归定义；（4）管理系统的组成。
2.领会：（1）信息的反馈；（2）管理过程实质上是信息处理过程。
（二）管理信息
1.识记：（1）管理信息的作用；（2）管理信息的特点和主要分类方法。
2.领会：（1）管理信息的处理内容；（2）现代企业对信息处理的要求。
（三）管理系统中计算机的应用
1.识记：（1）管理系统中计算机的应用的发展；（2）经理支持系统；（3）决策支持系统；（4）群体决策支持系统；（5）智能决策支持统。
2.领会：（1）管理信息系统。
（四）企业管理信息系统
1.识记：（1）管理计算机应用系统的基本结构类型；（2）MRP2系统的主要功能；（3）ERP的主要功能。
（五）企业信息化与管理创新
1.识记：（1）企业流程重组；（2）虚拟企业；（3）供应链管理。
2.领会：（1）电子商务的概念；（2）电子商务的功能；（3）电子商务的类型和特点；（4）企业信息化的含义和内容。