谈判人员应具备的基本观念包括-浙江自考网

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2019年10月国际商务谈判

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

1

谈判人员应具备的基本观念包括

A、忠于职守
B、平等互惠
C、团队精神
D、精干高效
E、勤俭节约

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一般人说话的速度为每分钟

A、100-200字
B、120-200字
C、150-250字
D、180-250字

景材料: 我国某机械进出口公司与外国某公司洽谈购买一批数控机床, 谈判中就价格问题经历了5个回合才达成协议:
第一回合，我方出价11万元,对方报价23万元.几经磋商，各不退让，明显陷入僵局。
第二回合，对方明确表示，只要我方能适当考虑他们的报价，亦可提供其他相关配件。我方看对方确有诚意，亦表示可以酌情变动。这样，我方既不表示急于成交，也不冷落对方。对方报价19.8万元，已有让步之举:我方也适当让步回报之，出价12.5万元.
第三回合，对方报价18.6万，我方出价13.5万。
第四回合，对方报价17.5万元，我方出价14万元。
第五回合，对方报价15.8万元，我方出价14.5万元。
这样经过5次讨价还价，双方最后以14.8万元达成协议。
问题:
(1)上述材料集中说明我方采取了怎样的让步方式?
(2)在处理谈判僵局时应注意什么?
(3)如何防止让步失误?

美国商人的谈判风格包括

A、自信乐观，开朗幽默
B、直截了当，干脆利落
C、态度诚恳，就事论事
D、重视效率，速战速决

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