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    2021年4月市场营销学真题

    卷面总分：分     试卷年份：2021    是否有答案：有   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括（）

    • A、颠客维系
    • B、顾客吸引
    • C、佯装购物者
    • D、顾客满意度调查
    • E、投诉与建议系统
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    MS 公司按照市场系统安排其营销机构，使市场成为公司各部门为之服务的中心,这种组织类型属于（）

    • A、产品型营销组织
    • B、市场型营销组织
    • C、地理型营销组织
    • D、职能型营销组织

    下列属于公共关系主要任务的有（）

    • A、游说
    • B、企业形象宣传
    • C、处理危机事件
    • D、促使消费者大量即兴购买
    • E、沟通与新闻媒体的关系

    雾霸天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）

    • A、负需求
    • B、无需求
    • C、有害需求
    • D、过量需求
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