浙江省2007年1月自考00638企业形象与策划试卷

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.在CIS中，______处于核心和主导的地位。(     )
A.MIS                                                          B.BIS
C.VIS                                                           D.VI
2.企业形象的主体是(     )
A.企业员工                                                 B.消费者
C.企业                                                         D.企业管理层
3.______是企业形象的代表，是企业最主要的有形形象。(     )
A.业绩形象                                                 B.环境形象
C.产品形象                                                 D.员工形象
4.中国最早导入CIS的企业是(     )
A.太阳神公司                                             B.四通公司
C.联想集团                                                 D.白云山制药厂
5.______是理念开发最直接的依据。(     )
A.时代特征                                                 B.民族特征
C.行业特征                                                 D.业者偏好
6.______持续时间长，可以将信息不断地传递给受众。(     )
A.电视广告                                                 B.户外广告
C.网络广告                                                 D.报纸广告
7.企业文化以______为核心。(     )
A.企业制度                                                 B.员工素质
C.产品形象                                                 D.企业精神
8.CIS导入发起人由于在导入中所处位置和作用的不同，可分为倡议人和(     )
A.责任人                                                     B.建议人
C.报告人                                                     D.决策人
9.______又称专家意见法。(     )
A.头脑风暴法                                             B.德尔菲法
C.稽核取向法                                             D.形态分析法
10.估计抽样属于抽样方法中的(     )
A.非随机抽样                                             B.随机抽样
C.随意抽样                                                 D.简单抽样
11.______是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。(     )
A.营业推广                                                 B.传播媒介
C.广告                                                         D.促销活动
12.______是企业导入BIS的直接体现，也是BIS设计的重要内容。(     )
A.员工选聘                                                 B.员工考评
C.员工培训                                                 D.员工激励
13.管理层次一般决定了企业的(     )
A.横向结构                                                 B.纵向结构
C.立体结构                                                 D.多维结构
14.办公用品是企业视觉识别的有力手段，具有极强的(     )
A.流动性和全面性                                     B.规范性和指示性
C.协调性和变化性                                     D.稳定性和时效性
15.根据企业标志设计中的______，企业标志设计应注意各国的禁忌图案和颜色。(     )
A.人性化原则                                             B.习惯性原则
C.独特性原则                                             D.创新性原则
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.企业形象的有形要素包括(        )
A.产品形象                                                 B.环境形象
C.业绩形象                                                 D.社会形象
E.员工素质
2.行为识别系统中的市场行为包括(        )
A.决策行为                                                 B.创新行为
C.交易行为                                                 D.竞争行为
E.领导行为
3.马斯洛的需要层次论认为人类有以下哪几种基本需要?(        )
A.生理需要                                                 B.安全需要
C.工作需要                                                 D.尊重的需要
E.自我实现的需要
4.企业内部沟通中应遵循的原则包括(        )
A.平等性                                                     B.友善性
C.真实性                                                     D.完整性
E.及时性
5.以下哪些是用以区别不同生产者和经营者的商品的标志?(        )
A.品类                                                         B.品牌
C.商标                                                         D.包装
E.色彩
三、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分)
1.分层抽样
2.MIS
3.企业形象
4.标准字
四、简述题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
1.简述对员工进行培训应遵循的原则。
2.简述事业部制的特点。
3.简述企业导入CIS的具体时机。
4.简述CIS在我国兴起的原因。
五、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)
1.联系实际论述企业理念开发的依据并简要说明理念开发的原则。
2.论述CIS的功能，并且联系实际说明企业为什么要在其经营管理中导入CIS。
 


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