第二节：企业管理基础工作的主要内容与方法
一、标准化工作
标准化就是指制定标准和实施标准的过程。标准化工作包括技术标准和管理标准的制定、执行和管理。
根据标准适用领域和有效范围的不同，标准一般划分为国际标准、国家标准和企业标准三级。
我国的标准分为国家标准、部分标准（专业标准）和企业标准三级。某些企业还制定有企业内控标准。
1、标准化工作的重要性（简答题）
（1）标准化是合理组织企业生产经营活动的科学依据；
（2）标准化是组织专业化生产的可靠技术基础；
（3）标准化能从技术上保障产品高质量、低消耗、高速度、低成本，从而使产品具有较强的竞争力；
（4）标准化是改造陈旧设备、合理发展品种、提高劳动生产率的有效手段；
（5）标准化是企业生产经营管理同国际标准接轨，从而适应经济全球化、实施“走出去”的国际化经营战略的重要途径。
2、工作标准化
（1）工作过程标准化；
（2）工作成果（产出）标准化；
（3）工作技能标准化。
3、企业标准化的新趋势（简答题）
（1）标准化领域不断增加已经成为企业赢得竞争优势；
（2）标准不断升级；
（3）国际竞争的标准障碍；
（4）抢占制定标准的制高点；
（5）用动态标准引导企业（从静态的标准到动态的标准）。