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    2016年10月市场营销策划

    卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    收起答题卡 ^

    试题序号

    根据消费者购买商品所追求的利益细分市场，这一细分要素属于

    • A、地理细分
    • B、人口细分
    • C、心里细分
    • D、行为细分
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    服务在被购买前是看不见、尝不到、摸不着、听不到的，这体现了服务的

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、可变性
    • D、易消失性

    对相同的产品，按需求的时问不同而制定不同的价格，这一策略是

    • A、地理差价策略
    • B、时间差价策略
    • C、用途差价策略
    • D、质量差价策略

    简述客户管理的主要内容。

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