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    第十一章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    简述全面质量管理的基本内涵。

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    （单选）目标管理中关于人性认识的理论基础是（）（本题1分）


    • A、X理论   


    • B、Y理论

    • C、性恶论


    • D、经济人假设


    （单选）最早推广和发展全面质量管理思想的国家是（）（本题1分）


    • A、美国


    • B、日本


    • C、中国


    • D、德国

    首先提出目标管理概念的学者是美国管理学家（）。

    • A、西蒙
    • B、马斯洛
    • C、德鲁克
    • D、波特
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