浙江自考00196专业英语考试大纲

 
指定用书：《旅游管理专业英语》，段开成主编，高等教育出版社2006年10月第二版，
 
一、课程性质与设置目的要求
专业英语是全国高等教育自学考试旅游管理专业的必修课程。本课程以旅游管理专业学生为主要对象，提供本专业的英语基础知识。
自学考试用书：《旅游管理专业英语》 高等教育出版社2002年8月第一版 段开成主编该教材选材范围较广，包含管理学基础理论、旅游管理的重要课题以及宏观的旅游经济学、旅游市场营销、国际金融管理和管理信息系统等。信息量较大。专业语汇较丰富。
设置本课程的目的：使学生融专业修养与英语语言修养于一身，着重提高专业英语文献阅读能力和对本专业领域的英汉双语表达能力，从而增加信息渠道，与更多的人交流经验，共同进步。
学习本课程的要求：能够阅读本课程的文献资料，对本教材正文的主要内容能够用英汉双语概述，注重语法的正确性和语汇的准确性，为促进英汉语际之间的专业交流而努力。
 
二、考核目标 一、考核知识点
㈠ 五大典型管理方法：系统管理、科学管理、行政管理、人际关系管理、科层管理
㈡ 四种当代管理方法：定量管理、组织行为、系统理论、权变观
二、考核要求
了解知识点，并用英汉双语表达知识点
  一、考核知识点
㈠ 四种主要管理职能：计划、组织与人员配备、领导、控制
㈡ 管理者三大类技能：专业技术、人际能力、决策能力
㈢ 三种类型的管理者：战略管理者、战术管理者、运行管理者
二、考核要求
了解知识点，并用英汉双语表达知识点
  一、考核知识点
㈠ 管理者为何忽视问题
㈡ 管理决策的特点
㈢ 理想的决策过程的六阶段
二、考核要求
了解知识点，并用英汉双语表达知识点
  一、考核知识点
战略管理过程五要素：内部评价、环境分析、战略规划、战略执行、战略控制
二、考核要求
了解知识点，并用英汉双语表达知识点
  一、考核知识点
㈠ 杰出管理者的必具素质
㈡ 管理者在机构中的五种潜在权力
㈢ 传统的领导艺术研究法
㈣ 领导艺术的新理解
二、考核要求
㈠ 了解知识点，并用英汉双语表达知识点
㈡ 掌握领导艺术中的情境替代、魅力艺术、授权艺术、转变艺术、日程眼光
  一、考核知识点
㈠ 公司应激发员工的五个能动性
㈡ 公司为员工设立激励性目标
㈢ 员工需求的满足
㈣ 期望值理论
㈤ 公平理论
二、考核要求
掌握知识点，并用英汉双语表达知识点
  一、考核知识点
㈠ 交流、单向交流、双向交流
㈡ 交流中误解产生的原因
㈢ 面对面交流
㈣ 领导者产生说服力的数个基本原则
㈤ 信息流的三个方向
二、考核要求
掌握知识点，并用英汉双语表达知识点
  一、考核知识点
㈠ 餐馆与伙食包办者的区别
㈡ 餐馆的两种分类法
㈢ 餐厅的性质、职责和任务
㈣ 厨房的职责
㈤ 办公室的职责
㈥ 餐饮业的三种基本利益人
㈦ 增加利润的两种基本方法
二、考核要求
㈠ 了解知识点，并用英汉双语表达知识点
㈡ 掌握两种增加销售量的方法
㈢ 掌握降低成本法
  一、考核知识点
㈠ PMS，POS，F&B软件操作
㈡ 利润管理策略
㈢ 客房管理
㈣ 旅馆餐饮管理
㈤ 市场营销
㈥ 后台结算
二、考核要求
了解知识点，并用英汉双语表达知识点
  一、考核知识点
㈠ 零售旅行社
㈡ 旅行社的职责
㈢ 不索赔条款
㈣ ARC 和IATAN对旅行社的主要要求
㈤ 旅行社的主要佣金来源
㈥ 旅行社扩大盈利的四方面
㈦ 旅行社即将面临的问题与对策
二、考核要求
㈠ 了解知识点，并用英汉双语表达知识点
㈡ 掌握旅行社即将面临的问题与对策
  一、考核知识点
㈠ 消费、生产、服务高度全球化事实
㈡ 国际金融与国内金融的区别
㈢ 如何进行有效的金融管理：设定长期目标、资本私有化、金融市场全球化、多种金融手段开发、扩大国际贸易
二、考核要求
㈠ 了解知识点，并用英汉双语表达知识点
㈡ 掌握扩大国际贸易的依据和保证
  一、考核知识点
三种管理支持系统：ESS, MIS, DSS
二、考核要求
了解知识点，并用英汉双语表达知识点
  一、考核知识点
㈠ 经济学
㈡ 旅游经济学
㈢ 摆阔性消费
㈣ 总收入计算法
㈤ 效用
㈥ 总效用
㈦ 以旅游为主业的经济中潜在的危险
二、考核要求
了解知识点，并用英汉双语表达知识点
  一、考核知识点
㈠ 市场营销
㈡ 旅游市场分割
㈢ 旅游产品战略
㈣ 旅游市场营销综合要素
㈤ 旅游产品的基本要素
㈥ 旅游市场营销的主要任务
二、考核要求
掌握知识点，并用英汉双语表达知识点
  一、考核知识点
㈠ 商务决策环境的复杂因素
㈡ 研究的四种类型
㈢ 良好的研究标准
㈣ 决策者与研究者之间的冲突
二、考核要求
㈠ 了解知识点，并用英汉双语表达知识点
㈡ 掌握良好的研究标准
 
三、题型举例(考试大纲中题型举例仅作参考，实际命题时不受此限)
I. Choose an answer for each blank (10 points, 1 point for each item) 从下列各句四个选项中选出一个最佳答案。（每小题1分，共10分）
The contemporary approaches to management include (    ) management, organizational behavior, system theory, and the contingency perspective.
A. quantitative  B. quantity
C. quality D. qualitative
答案：A
注意：本题型主要测试本教材的专业知识以及专业英语语法和语汇知识
II. Cloze test (10 points, 1 point for each item) 下列短文有十个空白，每个空白有四个选项。根据上下文要求选出最佳答案。（每小题1分，共10分）
The contemporary approaches to management include quantitative management, organizational behavior, system theory, and the contingency perspective. The (    ) approaches developed at various times since World War II, and they continue to represent the cornerstones of modern management thought.
A. fresh B. contemporary
C. early D. ancient
答案：B
注意：本题型主要测试来自本教材的专业知识、专业英语语法和语汇知识以及上下文联系的语言能力
III. Reading comprehension (30 points, 2 points for each item) 阅读下列短文，并从下列每篇短文后所给的四个选项中选出一个最佳答案。（每小题2分，共30分）
The classical period in the evolution of management extended from the mid-19^th century through the early 1950s. The major approaches that emerged during this period were systematic management, scientific management, administrative management, human relations, and bureaucracy.
Which of the following is not one of the classical approaches in management?
A. Scientific management.
B. Administrative management.
C. Public relations
D. Bureaucracy.
答案：C
注意：本题型主要测试考生对本教材正文内容的理解力。共三篇，每篇五个问题
IV. Word spelling (20 points, 1 point for each item) 写出完整的单词。作为提示，每个单词的词类、首字母及意义均已给出（每小题1分，共20分）
A person or group having administrative or managerial authority in an organization (n.) e    
答案：executive
注意：本题型主要测试考生的单词拼写能力。所测单词均选自教材正文后的词汇条目
V. Chinese-to-English translation (15 points, 3 points for each item) 将下列各句译成英语。（每小题3分，共15分）
在60年代，组织行为主义者极大地影响了管理领域。
答案：During the 1960s, organizational behaviorists heavily influenced the field of management.
注意：本题型主要测试考生的汉译英能力。所用语汇基本上出自教材正文。
VI. English-to-Chinese translation (15 points, 3 points for each item) 将下列各句译成汉语。（每小题3分，共15分）
Managers should stress employee welfare, and communication.
答案：管理者应该注重员工福利和交流。
注意：本题型主要测试考生的英译汉能力。所用语汇基本上出自教材正文。