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    密押卷（3）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    欧洲质量奖的基本价值观体现在哪些方面。

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    体现顾客满意的表现的是（）。

    • A、顾客所做的
    • B、顾客期望只从一家供应商购买
    • C、顾客所说的
    • D、分析和了解顾客流失的原因

    最简单和最有限的产品认证形式是（）。

    • A、型式试验
    • B、工厂质量管理体系评定
    • C、批检
    • D、百分之百检验

    对计量值数据进行现场调查的有效工具是（）。

    • A、不合格品项目调查表
    • B、缺陷位置调查表
    • C、质量分布调查表
    • D、矩阵调查表
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